Bạn có thể tự giới thiệu bản thân? Và những câu chuyện đằng sau Ucokdurian.id là gì?

Xin chào các bạn! Tôi Ananda Perwira từ Medan, Indonesia. Tôi yêu công nghệ kể từ khi học phổ thông (tại thời điểm đó, tôi đã thích các trò chơi video, Internet, và photoshop).

Trước khi tôi xây dựng cửa hàng trực tuyến này, tôi đã làm nhiều công việc khác nhau như biên tập ảnh cưới, công nhân nhà máy bê tông, làm việc trong ngành công nghiệp gỗ / trồng, cũng như một blogger tự do, hỗ trợ khách hàng. Cuộc sống là khó khăn với những việc làm như vậy.

Trong năm 2016, tôi cùng với các đồng sự đã xây dựng một trang web mang tên: ucokdurian.id dùng để bán sầu riêng trực tuyến (một loại trái cây chủ yếu được tìm thấy ở Đông Nam Á) từ Medan đến tất cả Indonesia.

Bạn đã lấy cảm hứng từ đâu? Và tại sao bạn chọn sầu riêng?

Ý tưởng nảy ra khi tôi muốn mua sầu riêng ở thành phố Niagahoster nhưng không thấy nơi nào bán. Trong khi đó, quê hương của tôi Medan – Sumatera Utara, là nơi trồng sầu riêng lớn nhất ở Indonesia. Tôi yêu thích sầu riêng, vậy tại sao không ban loại trái cây này tại Medan (cười).

Đó có phải đó là ý tưởng ban đầu của bạn?

Với nghiên cứu từ khóa đơn giản bằng cách sử dụng từ khoá Google Planner , tôi nhìn thấy một cơ hội lớn cho trái cây địa phương yêu thích này nhưng không có ai quan tâm đến việc phát triển nó. Họ có thể nói nó quá địa phương hoặc truyền thống. Tuy nhiên, tôi thấy Gojek, các công ty công nghệ phát triển nhanh nhất ở Indonesia, và tôi đã đưa ra một ý tưởng đơn giản: để cung cấp sầu riêng ngon cho tất cả mọi người ở Indonesia.

Làm thế nào bạn bắt đầu? Làm thế nào bạn có được người dùng đầu tiên của bạn?

Để bắt đầu kinh doanh này, tôi không xây dựng một cái gì đó phức tạp như sử dụng ứng dụng Facebook hoặc Google để quản bá. Internet cung cấp tất cả các công cụ mà tôi cần. Để có được người dùng đầu tiên của tôi, tôi chỉ cần thiết để xây dựng một trang web đơn giản với nội dung tốt đẹp. Hầu như tất cả mọi thứ là miễn phí. Nhưng tôi bắt buộc phải đọc, cố gắng và học hỏi rất nhiều để có thể thành công.

Những gì bạn đã học khi phát triển dự án của bạn?

Trước hết, tôi đã học tiếng Anh. Đây là một phần quan trọng ngay từ đầu. Internet cung cấp rất nhiều thông tin, và phần lớn là bằng tiếng Anh. Vì vậy, tôi tìm hiểu nó một cách độc lập từ một cuốn từ điển và sách ngữ pháp.

Phần thứ hai là tìm hiểu về việc Hosting và WordPress. Tôi đã biết đến 000webhost.com (nhà cung cấp hosting) cho người dùng miễn phí từ thời trung học. Tôi đã học được về web hosting và WordPress. Đó là một cái gì đó rất hay mà hồi đại học không có ai dạy tôi cả. Tôi đã làm nó như là một sở thích, tôi đã viết rất nhiều bài viết, và sau đó tôi thuê một vài nhân viên để hỗ trợ kỹ thuật. Kinh nghiệm này đã cho tôi những kiến thức cần thiết để tôi xây dựng các trang web một cách đơn giản.

Và làm thế nào bạn xây dựng trang web của bạn?

Không có bí mật ở đây, những gì tôi cần là:

• Một tên miền. Tôi đã đăng ký tên miền của Indonesia ucokdurian.id.
• Web hosting. Tôi sử dụng Hostinger miễn phí, sau đó chuyển đến nhà cung cấp Niagahoster.
• Về nền tảng Web. Tôi đã cài đặt WordPress tự lưu trữ (một mã nguồn mở tốt).
• Thiết kế web. Tôi đã cài đặt WordPress với theme miễn phí Greenigma.
• Tôi đã cài đặt các plugin WordPress miễn phí như W3 Total Cache, Yoast SEO, WP Canvas mã ngắn, WP SVG Icons, Ninja Forms, Quy Share Buttons, vv

Điều gì quan trọng nhất? Bạn đã làm gì để tăng doanh thu từ đầu? Làm thế nào để bạn xây dựng mạng lưới tiếp thị vào trang web của bạn?

Nội dung là vua. Nội dung tốt là cách tôi thuyết phục khách mua sản phẩm của tôi. Tốt nội dung là copywriting tốt, hình ảnh đẹp, biểu tượng tốt, địa chỉ doanh nghiệp nhìn thấy và số liên lạc. Tôi đã tìm hiểu điều này ở đâu? Tôi tìm hiểu chúng trên Hubspot , ConversionXL , Optimizely , QuickSprout .

Bạn chỉ tạo ra ội dung, đủ để thu hút khách hàng?

Không, tôi đã làm tiếp thị web. Phát triển kinh doanh trực tuyến không phải là chuyên một sớm một chiều được. Đó là về tính nhất quán trong việc tiếp thị web.

Tôi đã học về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Nội dung là vua. Nhưng SEO là hoàng hậu. SEO là cách để tối đa hóa tác động của nội dung của tôi. Đó là về tối ưu hóa cấu trúc web, cấu trúc nội dung, từ khóa, tiêu đề meta, mô tả meta, liên kết nội bộ, liên kết ngoài, URL trang, tốc độ trang web, backlinks. SEO  luôn luôn thay đổi vì vậy tôi đã sử dụng các công cụ mới nhất để phát triển web. Một số nguồn tài nguyên tốt tôi đọc là Moz, SearchEngineLand, Yoast và KissMetrics.

Bạn đang sử dụng các mạng xã hội? Bạn đã mua một số quảng cáo trong các kênh của Google, Facebook không?

Indonesia là chủ yếu hoạt động trên Facebook, vì vậy tôi đã có cơ hội. Chúng tôi thường xuyên gửi hình ảnh tốt đẹp, quảng cáo và cập nhật giá trên @ ucokdurian.id trên trang fanface của tôi. Chúng tôi luôn cố gắng để trả lời tất cả các ý kiến càng sớm càng tốt và mua một số quảng cáo để thúc đẩy các bài viết. Hiện nay, chúng tôi đã đạt hơn 10 triệu người, có hơn 23K hâm mộ và 32K cổ phiếu.

những thách thức mà bạn đã gặp phải?

Để thuyết phục mọi người. Chúng tôi luon lấy niềm tin là kim chỉ nam. Tuy nhiên, nhiều trang web hoặc cửa hàng trực tuyến ở Indonesia chỉ là một scam. Để thuyết phục mọi người, chúng tôi luôn cung cấp hình ảnh sản phẩm thông qua facebook, WhatsApp, hoặc BBM. Chúng tôi cũng đã đăng ký và xác minh địa chỉ của chúng tôi vào Google Map hoặc Google Doanh nghiệp của tôi.

nguồn truy cập vào trang web của bạn đâu là lớn? Nơi nào bạn nhìn thấy tiềm năng lớn nhất của bạn?

Các nguồn lớn nhất đến từ tìm kiếm của Google và mạng xã hội (Facebook). Tuy nhiên, tôi cũng đã tối đa hóa tất cả các kênh để chuyển đổi khách truy cập web thành khách hàng thực sự. Chúng tôi sử dụng hỗ trợ khách hàng đáp ứng và có sức thuyết phục qua Whatsapp, nhắm mục tiêu lại Facebook, và quảng cáo Instagram. Các truyền miệng cũng đã giúp chúng tôi rất nhiều.

Nếu bạn bắt đầu, bạn sẽ làm tất cả mọi thứ giống nhau không?

Có, nhưng tôi sẽ làm điều đó sớm hơn. Tôi nghi ngờ ý tưởng của doanh nghiệp này ở lần đầu tiên. Tôi đã suy nghĩ về nó kể từ năm 2015 nhưng đã hành động trong năm 2016. Tại sao? Bởi vì tôi đã sợ thất bại. Tuy nhiên, nếu tôi không cố gắng, tôi đảm bảo sự thất bại của tôi. Vì vậy, đây là một số lời khuyên cho các bạn là người bắt đầu tìm hiểu làm thế nào để bán hàng trực tuyến.

• Giúp mọi người. Đừng bắt đầu kinh doanh của bạn với tiền bỏ ra. Làm điều đó bởi vì bạn muốn cung cấp giải pháp cho người dân. Làm cho nó dễ dàng hơn cho người dân để có được sản phẩm / dịch vụ mà họ cần.
• Hãy suy nghĩ toàn cầu, hành động địa phương. Để bắt đầu kinh doanh của bạn, bạn không cần phải xây dựng tên lửa như Elon Musk không. Xem cái gì đó đơn giản nhưng tiềm năng xung quanh bạn.
• Đọc thật nhiều. Tôi chưa bao giờ tham dự bất kỳ trường marketing. Internet cung cấp tất cả mọi thứ bạn cần, để đọc nó.
• Luôn luôn học hỏi. Bạn dừng lại, bạn chết. Cố gắng cải thiện điều gì đó mỗi ngày, thậm chí nếu nó tốt hơn chỉ 1% so với hôm qua.
• Biết ơn. Đừng tự mãn với những gì bạn có (trí tuệ, kinh nghiệm, sự giàu có …). Xem có bao nhiêu người bị mất tất cả mọi thứ qua đêm. Thành công của bạn là tạm thời.

Cảm ơn, A Nan!